花資材/花材/花器の卸販売を行う通販サイト株式会社ホワイエ

荷物No確認方法

1.パソコンの場合はこちら

2.スマホの場合はこちら


1.パソコンの場合

  1. 1. トップ画面の右上にある「マイページ」にカーソルを置き「注文履歴」がでてきたらクリックします
  2. 2. 「注文履歴」ページに移動後、購入時期を入力し「検索」をクリックします
  3. 3. 該当するご注文内容が表示されたら、右下の「注文詳細を見る」をクリックします
  4. 4. 「注文詳細」ページが表示され、送付先情報の下に 「配送方法:配送(伝票番号:●●●●……)」 と赤文字で伝票番号が表示されます。この数字をクリックします
  5. 5. 別ウィンドウが開き、運送業者の情報と配送状況が表示されます

注文履歴を見る

※ご注意
・システムの関係上、反映が配送日当日になる場合もございます
・メーカー直送は反映されません

1. トップ画面の右上にある「マイページ」にカーソルを置き「注文履歴」がでてきたらクリックします

ホワイエサイトトップ画面右上の注文履歴を注目

2. 「注文履歴」ページに移動後、購入時期を入力し「検索」をクリックします

注文履歴ページの検索ボタンを注目

3. 該当するご注文内容が表示されたら、右下の「注文詳細を見る」をクリックします

注文履歴ページの注文詳細を見るボタンを注目

4. 「注文詳細」ページが表示され、送付先情報の下に 「配送方法:配送(伝票番号:●●●●……)」 と赤文字で伝票番号が表示されます。この数字をクリックします

5. 別ウィンドウが開き、運送業者の情報と配送状況が表示されます

注文履歴ページの配送方法部分に配送情報が記載されていることに注目

2.スマホの場合

  1. 1. トップ画面の左上にある「メニュー(≡)」をクリックします
  2. 2. メニューの中から「注文履歴」をクリックします
  3. 3. ご注文の年をプルダウン選択します
  4. 4. 該当するご注文内容が表示されたら「注文詳細を見る」をクリックします
  5. 5. 「注文詳細」が表示され、送付先情報に 「配送方法:配送(伝票番号:●●●●……)」 と伝票番号が表示されます。この数字をクリックします
  6. 6. 別ウィンドウが開き、運送業者の情報と配送状況が表示されます

1. トップ画面の左上にある「メニュー(≡)」をクリックします

スマホトップ画面の左上のハンバーガーメニューに注目

2. メニューの中から「注文履歴」をクリックします

ハンバーガーメニューの中の注文履歴に注目

3. ご注文の年をプルダウン選択します

注文履歴ページにある注文年月日の選択方法に注目

4. 該当するご注文内容が表示されたら「注文詳細を見る」をクリックします

5. 「注文詳細」が表示され、送付先情報に 「配送方法:配送(伝票番号:●●●●……)」 と伝票番号が表示されます。この数字をクリックします

6. 別ウィンドウが開き、運送業者の情報と配送状況が表示されます

注文詳細内にある配送情報に注目

※ご注意
・システムの関係上、反映が配送日当日になる場合もございます
・メーカー直送は反映されません