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2024年 07月


		出荷業務休み

2024年 08月


		出荷業務休み

■出荷について
【営業日14時までのご注文】
最短で翌営業日出荷
【営業日14時以降のご注文】
最短で翌々営業日出荷

※休み明けの出荷が集中する場合や繁忙期で物量が多い時期は翌営業日に出荷できない可能性がございます。ご了承ください。

WEB帳票システムのご案内

納品書と請求明細書はWEB帳票システムにより、メールで発行しております。
商品に同梱をご希望の方へは有料サービスがございます。▶詳細は、コチラ

※ 請求明細書の発行は、現在、締め請求でご契約の方が対象となります。
※ 帳合でご注文いただいた場合は、弊社から発行いたしません。各帳合先様にご確認ください。

WEB帳票発行サービスでできること

1）お客様ご自身で、社印入りの｢納品書｣･｢請求明細書｣を WEB上からダウンロードが可能です。
2）サービスご利用後に発行の｢納品書｣･｢請求明細書｣は、発行後12ヵ月間ダウンロードが可能です。

ご利用方法

｢納品書｣･｢請求明細書｣の発行時にご登録いただいたメールアドレス宛に帳票公開メールとしてダウンロードURLをつけたメールをお送りします。ダウンロード期限は1ヶ月です。

マイページにログインいただくと、過去の帳票も確認できます。
※パスワードの設定がまだの方は、ログイン画面のパスワード入力欄横にある「パスワードを忘れた方」からパスワードの登録をお願いします。

＜パスワード設定マニュアル＞
https://gigaplus.makeshop.jp/flowerbasket/pdf/202109_password020.pdf

ご注意:WEB帳票用のログイン情報はオンラインショップのログイン情報とは異なります。

ログインページ

https://rbnerine.eco-serv.jp/foyer/

メールアドレスご登録について

WEB帳票ご利用にあたり、メールアドレスの登録お願いしております。オンラインショップでご購入いただきましたお客様はオンラインショップご登録時のメールアドレスとなります。ご変更もできますので、ご希望の際はご連絡ださい。

メールアドレスは1アカウントにつき最大4つまで登録が可能です。
メインメールアドレス・・・ 1つ登録可能
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ご登録いただいた全てのメールアドレスに、【帳票ダウンロード用URL】をお送りします。
メインメールのみパスワード再設定などWEB帳票システム登録に関するメールをお送りします。

メールアドレスのご登録は、コチラから▶

※ご担当者が移動された場合も滞りなくご案内ができるよう代表メールアドレスのご登録をお願します。
※複数店舗がある場合は、どちらの店舗様かがわかるように記載をお願します。

FAX 及び郵送での納品書・請求明細書の発行は廃止しております。お客様にはお手数をお掛けいたしますが、ご案内の迅速化と環境配慮のためのペーパーレス化を目指しておりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

※弊社からのメールは「foyer-keiri@ﬂowerbasket.jp」で送信いたしますので、メールを受信できるように設定をお願いします。

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株式会社ホワイエ　経理部
〒143-0006東京都大田区平和島6-1-1　
TRCセンタービル6F
TEL : 03-6404-6506　FAX : 03-6404-6508
E-mail : foyer-keiri@flowerbasket.jp
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納品日目安	都道府県（お届け先）	ご購入金額（下代税込き）ごとの送料
		～1万円未満	～2万円未満	～3万円未満	3万円以上
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出荷日の 2日後	秋田	1,100円	1,400円	1,700円	0円
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出荷日の翌日	石川和歌山	1,200円	1,600円	2,000円	0円
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出荷日の 2日後	青森高知・愛媛・香川・徳島島根・鳥取青森高知・愛媛香川・徳島島根・鳥取	1,400円	1,800円	2,200円	0円
出荷日の 3日後	福岡・佐賀
出荷日の 3日後	大分・長崎・熊本・宮崎大分・長崎熊本・宮崎	1,600円	2,000円	2,400円	300円/ 下代1万円毎
出荷日の 3日後	北海道	1,700円	2,400円	3,000円	500円/ 下代1万円毎
出荷日の 3日後	鹿児島	1,800円	2,800円	3,400円	800円/ 下代1万円毎
出荷日から 1週間程度	沖縄本島	2,000円	3,000円	3,600円	1,200円/ 下代1万円毎
出荷日から 1週間程度	その他離島	別途ご相談ください

※お届け先１箇所、1回のご注文ごとに適用されます。分納の場合は、納品ごとに送料が適用されます。
※欠品等により3万円未満となってしまう場合は、元払い対象となりません。

■ PAYMENT 　お支払について

【　クレジットカード決済　】

以下クレジットカード決済がご利用いただけます。

ご利用可能なカード会社：
VISA、Master Card、JCB、アメリカン・エキスプレス(AMEX)、ダイナースクラブ(DINERS)

【　代金引換　】

準備ができ次第、出荷いたします。
※カード決済は、未対応です
※沖縄県及び離島宛は未対応です

■代引き手数料
・～ 29,999円の場合：660円(一律)
（税抜合計金額）
・30,000円の場合：無料
（税抜合計金額）

【　事前振込　】

お振込確認後に出荷いたします。
※納期が近付きましたら請求金額をご案内いたします
お振込み金額が3万円未満の場合、振込手数料はご負担ください

■お振込み先（以下のどちらか）
みずほ銀行大森支店(普)5560466
口座名：株式会社ホワイエ

ゆうちょ銀行 10110-69915141
口座名：株式会社ホワイエ

■ RETURN/EXCANGE 　返品・交換について

■返品/交換について
・万が一破損や誤出荷があった場合は、商品到着から8日以内にご連絡ください。返品交換を承っております。
・お客様のご都合による返品、交換のご希望は、商品到着から8日以内にご連絡ください。返品、再発送時に生じる送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
・返金が発生する場合も送金手数料はお客様負担となります。
・商品到着から9日以上経過してからの返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

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営業日時：月ー金 9:00-17:00
休業日：土・日・年末年始

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